美国政府在1993年提出的“国家信息基础设施计划”,即我们常说的“信息高速公路”。这个计划提出立即引起世界各国的强烈反响,很多国家纷纷响应,陆续提出自己的“信息高速公路”计划。“信息高速公路”不仅仅是各大网络站点之间的互相连接系统,这个网络信息交流系统,把各行各业的机构及其资源连接起来,将使人们能充分利用信息、通信和计算机方面的丰富资源;通过人们的协同工作和对文字、数据、声音、图像、影像及多媒体的存取、产生、处理、传输和接收,极大改变人与人之间的交流方式。
电子商务主要是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等,售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算和生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。在传统经营模式下,信息的传递、交易的完成是通过单据、合同等纸质介质完成,信息处理工作量大,速度慢,差错率高,资源严重浪费,效率低下。电子商务的出现将给企业的发展带来新的机遇与挑战,本文将就此进行论述。
电子商务主要应用模式
(一)企业内部商务模式
现代许多大中型企业,机构庞大,在非网络化环境下,即使是公司内部的信息传送也难以做到及时。企业内部局域网目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递,也可自动进行业务处理。
(二)企业与消费者间商务模式
这是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来。目前,在Internet上有着许多各种类型的虚拟商店和虚拟企业,提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品;还可以是提供的各类服务,如安排旅游、在线医疗诊断等。
(三)企业间电子商务模式
这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳的合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题,如索赔、商品发送管理等。在电子商务中,企业间的联系非常密切时,公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来,形成虚拟企业。这种企业间商务模式,使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。
(四)税收电子化商务模式
税收电子化商务模式(GTB)就是指电子税收,也是GTB在现实中的主要应用,政府和企业间通过这样一种平台,在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。有了这样一个电子税收平台,纳税人申报将不必再受空间和时间的限制,税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量,又方便了纳税人,迅速快捷,减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。
(五)政府采购电子化商务模式
在BTG模式下,政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上,通过互联网来完成双方的交易。作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低成本,另一方面便于建立监督机制,尽量避免腐败行为的发生。
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